中新网首页| 安徽| 北京| 重庆| 福建| 甘肃| 贵州| 广东| 广西| 海南| 河北| 河南| 湖北| 湖南| 江苏| 江西| 吉林| 辽宁| 山东| 山西| 陕西| 广东| 四川| 香港| 新疆| 兵团| 云南| 浙江

汇丰:银行业未来将现六大新型岗位 AI不会取代人类智慧
2018年07月06日 12:26   来源:中国新闻网  

北京11选5玩法 www.kn11e.cn

  汇丰:银行业未来将出现六大新型工作岗位  人工智能不会取代人类智慧

  中新网上海7月5日电(记者 姜煜)汇丰5日发布报告预测,在数字技术和人工智能推动变革下的银行业未来将出现六大新型工作岗位,而人工智能不会取代人类智慧。

 

  资料图:山西太原一银行工作人员正在清点货币。中新社记者 张云 摄

  报告所预测的未来银行业将出现的六种新型岗位分别是:混合现实体验设计师、算法工程师、会话式界面设计师、全能服务顾问、数字流程工程师和合作网关赋能人员。

  据汇丰解释,混合现实(MR)或者增强现实(AR)将成为连接未来数字世界的主要界面,混合现实体验设计师是这些复杂的三维界面的设计者,并使其流畅而直观;未来越来越多的决策基于算法、利用各种数据输入而快速得出结论,算法工程师的技能是保持算法的不断更新以优化银行客户体验,这一岗位还需要掌握风险管理能力和财务知识。

  银行业已开始使用机器人处理简单的客户查询及收集信息,会话式界面设计师将帮助银行开发出自然流畅的机器人会话界面;未来客户可能随时需要通过网点、聊天软件、语音、AR或VR(虚拟现实)方式获取服务,全能服务顾问需要具备的关键技能既包括产品及业务知识,也包括在虚拟环境下服务客户的能力。

  而数字流程工程师将分析、组合以及优化客户开户、更换遗失的信用卡等银行业工作流程,通过对流程的不断调整,尽可能提高处理能力、减小阻力、创造完善的客户体验。合作网关赋能人员则负责监察银行与金融科技公司、全球性技术公司等合作伙伴的数字化关系,确保履约及合规。

  汇丰零售银行及财富管理业务全球创新与合作主管、亚太区数字技术主管安德鲁·康奈尔表示:“虽然未来的岗位及职业类型今天还无法完全准确地预知,但有一点毫无疑问——人工智能不会取代人类智慧。未来银行业的客户体验将取决于最先进的技术与人的力量是否可以完美结合?!?/p>

  报告指出,有三项特质将使人继续与机器区别开来,分别是:好奇心、创造力和沟通能力。(完)

注:请在转载文章内容时务必注明出处!   编辑:王丹沁

5
热点视频
阿拉微上海
上海新闻网官方微信
上海人、上海事。
专业媒体、靠谱新闻。
图片报道
  • 市第六十六中学举办“防治结核病”讲座 2019-04-27
  • 陕西那些事儿——西部网 2019-04-27
  • 台湾如何管理“路边摊” 2019-04-13
  • 城管炫富是病,得治! 2019-04-08
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-04-06
  • “习近平社会治理法治思想”的核心要义及其时代价值 2019-04-06
  • 汪洋在新疆调研时强调:进一步推进新疆社会稳定和长治久安 2019-03-30
  • 在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新气象新作为 2019-03-30
  • 王宝强起诉马蓉父母 指其协助女儿转移婚内财产 2019-03-30
  • 40年来的改革开放取得了伟大的成就,我们应该看到,以增强我们的自信;但这40年来,我国也出现了十分严重的社会问题,我们也必须看到,有些问题是40年前未曾有过并已 2019-03-30
  • 南海网专题报道:2016海南国际旅游岛五一房展 2019-03-29
  • 新型慈善:不只是“募集善款” 2019-03-27
  • 微博大数据:海信强势领跑世界杯“中国赞助队” 2019-03-26
  • 乌鲁木齐一老人西湖边落水 5位小伙出手相救 2019-03-23
  • 英国成功完成机器人辅助眼部手术试验 2019-03-22
  • 802| 653| 586| 290| 359| 39| 446| 17| 986| 631|